เงื่อนไขการให้บริการสี่มุมเมืองออนไลน์
สำหรับผู้ขาย
สี่มุมเมืองออนไลน์ คือ แพลตฟอร์มที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นช่องทางเพิ่มรายได้ให้แก่ผู้ขายที่อยู่ในตลาดสี่มุมเมืองและเป็นช่องทางที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ขายที่มีความต้องการขายสินค้าทางออนไลน์และผู้ซื้อที่ต้องการซื้อสินค้าจากตลาดกลางค้าส่งผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น ผู้ขายที่ประสงค์ขายสินค้าบนระบบจะเป็นรู้รับผิดชอบในส่วนของการจัดการสต็อคสินค้า การกำหนดราคาและการจัดเตรียมสินค้าเพื่อนำมาส่งยังศูนย์กระจายสินค้าหรือสถานที่ที่ระบบเป็นผู้กำหนด ผู้ขายจึงยินยอมและรับทราบถึงเงื่อนไขการใช้บริการ ดังนี้
การเข้าใช้งานระบบ
1. ผู้ขายต้องระบุรายละเอียดของสินค้าทั้งในส่วนของรูปภาพ คุณภาพ ราคา ให้ชัดเจนเพื่อให้ผู้ซื้อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าอย่างครบถ้วน
2. ผู้ขายต้องรับผิดชอบในข้อมูลต่าง ๆ ที่ระบุไว้ตามข้อ 1 และต้องจัดเตรียมสินค้าให้กับผู้ซื้อตรงกับที่ระบุไว้ในระบบ
3. ผู้ขายจะต้องอัพเดทสถานะของสินค้า (สินค้าหมดต้องปิด) อัพเดทในส่วนของราคา (ราคาเปลี่ยนต้องปรับ) โดยหากผู้ซื้อได้ทำการสั่งซื้อสินค้าและราคาที่ผู้ขายได้ลงไว้ในระบบ ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการจัดหาสินค้าและขายในราคาที่ระบุไว้
4. สินค้าที่จะทำการขายผ่านระบบสี่มุมเมืองออนไลน์จะต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม/หน่วย
5. สี่มุมเมืองออนไลน์สามารถกำหนดปริมาณขั้นต่ำต่อหน่วย (MOQ) ในการขายสินค้าแต่ละชนิดแก่ผู้ขายได้
6. ผู้ขายรับทราบและยินดีติดตามข้อมูลต่าง ๆ ที่ระบบสี่มุมเมืองออนไลน์จะประกาศหรือแจ้งข้อปฏิบัติผ่านทาง Line Official : @smmonlineseller
การจัดส่งสินค้ายังศูนย์กระจายสินค้า :
1. สินค้าที่จะทำการจัดส่งจะต้องขายผ่านระบบสี่มุมเมืองออนไลน์เท่านั้น
2. ผู้ขายจะต้องจัดเตรียมสินค้าให้ถูกต้องและครบถ้วน โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับแจ้ง ดังนี้
- สินค้าที่จัดส่งที่ศูนย์กระจายสินค้าจะต้องใส่ถุงตามน้ำหนักที่ระบุไว้ในระบบ หากมีการรวมถุงกันจะต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกันเท่านั้นและมีน้ำหนักรวมกันไม่เกิน 25 กก.
- เขียนเลข 4 ตัวลงบนถุงหรือบรรจุภัณฑ์เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับสินค้าทราบ
- สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ เช่น เนื้อสัตว์ อาหารทะเล สินค้าแช่แข็ง ผู้ขายจะต้องบรรจุลงกล่องโฟมและต้องมีรายการสินค้าระบุมาบนกล่องโฟมด้วย
- สินค้าที่เป็นขวดแก้วผู้ขายจะต้องบรรจุสินค้าในกล่องกระดาษ และต้องมีรายการสินค้าระบุมาบนกล่องด้วย
3. กรณีที่ผู้ขายบรรจุสินค้ารวมกันในกล่องที่ปิดผนึก พนักงานคลังสินค้าจะไม่เปิดบรรจุภัณฑ์ใดๆ ผู้ขายต้องมีใบรายการสินค้าแนบมาบนกล่องนั้นๆ หากสินค้าส่งถึงมือผู้ซื้อแล้วพบว่าไม่ตรงตามรายละเอียดที่แจ้งมาในใบรายการ ผู้ขายยินดีรับผิดชอบต่อมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น
4. ผู้ขายจะต้องนำสินค้ามาส่งให้ตรงรอบตามที่ระบบกำหนดและไม่ส่งสินค้าก่อนเวลา
5. การส่งสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้า
- ผู้ส่งสินค้าต้องอยู่ร่วมตรวจสอบความถูกต้องของสินค้ากับพนักงานคลังสินค้า และผู้ขายต้องยอมรับผลการตรวจสอบที่เกิดขึ้น
- ในกรณีที่ผู้ส่งสินค้าไม่อยู่ร่วมตรวจสอบสินค้ากับพนักงานคลังสินค้า ผู้ขายต้องยอมรับผลการตรวจสอบที่เกิดขึ้นทุกกรณี
การรับเคลมสินค้า :
1. ผู้ขายต้องรับผิดชอบเคลมสินค้าให้แก่ผู้ซื้อในกรณี ดังนี้
- สินค้าเน่าเสียตั้งแต่ 10% ขึ้นไปของปริมาณการขายสินค้าชนิดนั้น
- น้ำหนักสินค้าน้อยกว่าที่ระบุ 10% ขึ้นไปของปริมาณการขายสินค้าชนิดนั้น
- สินค้าผิดประเภท ชนิด ยี่ห้อ ขนาด
- สินค้าหมดอายุ
- สินค้าไม่ครบถ้วน
2. กรณีที่ผู้ซื้อต้องการเคลมสินค้าในทันที ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้นตามจริง
3. กรณีที่ผู้ขายต้องการรับสินค้าคืนจากผู้ซื้อ ผู้ขายยินดีที่จะรับผิดชอบในส่วนของค่าขนส่งสินค้าที่เกิดขึ้นตามจริง
การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบ :
ผู้ขายยินยอมและรับทราบหากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบจะถูกพิจารณาพักการขายเป็นระยะเวลา 7 วัน / 14 วัน / 30 วัน หรือตามการพิจารณาของทีมบริหารระบบสี่มุมเมืองออนไลน์ หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้
- การไม่รับผิดชอบต่อการจัดหาสินค้าเมื่อได้รับออเดอร์ในระบบมาส่งยังศูนย์กระจายสินค้า อันเกิดจากการที่สินค้าหมดแล้วไม่ได้ปิดการขายสินค้าในระบบ
- การไม่รับผิดชอบต่อราคาของสินค้าที่ลงขายในระบบเมื่อมีออเดอร์ อันเกิดจากการที่ราคาหน้าร้านเปลี่ยนแล้วไม่ได้ปรับราคาสินค้าในระบบ
- การไม่ดูระบบเมื่อมีออเดอร์ที่ต้องจัดส่งให้ผู้ซื้อ
- เหตุการณ์ใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อภาพรวมและทำให้ระบบสี่มุมเมืองออนไลน์ได้รับความเสียหายอันเกิดจากการกระทำของผู้ขาย
หมายเหตุ :
- ในกรณีที่ผู้ขายทำการตกลงเงื่อนไขต่าง ๆ กับผู้ซื้อโดยไม่แจ้งให้เจ้าหน้าที่ของทีมสี่มุมเมืองออนไลน์ทราบ ทางระบบจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นๆ
- สี่มุมเมืองออนไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดต่าง ๆ ตามประกาศในช่องทางการสื่อสารของระบบ
ประกาศใช้วันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป
สำหรับผู้ขาย
สี่มุมเมืองออนไลน์ คือ แพลตฟอร์มที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นช่องทางเพิ่มรายได้ให้แก่ผู้ขายที่อยู่ในตลาดสี่มุมเมืองและเป็นช่องทางที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ขายที่มีความต้องการขายสินค้าทางออนไลน์และผู้ซื้อที่ต้องการซื้อสินค้าจากตลาดกลางค้าส่งผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น ผู้ขายที่ประสงค์ขายสินค้าบนระบบจะเป็นรู้รับผิดชอบในส่วนของการจัดการสต็อคสินค้า การกำหนดราคาและการจัดเตรียมสินค้าเพื่อนำมาส่งยังศูนย์กระจายสินค้าหรือสถานที่ที่ระบบเป็นผู้กำหนด ผู้ขายจึงยินยอมและรับทราบถึงเงื่อนไขการใช้บริการ ดังนี้
การเข้าใช้งานระบบ
1. ผู้ขายต้องระบุรายละเอียดของสินค้าทั้งในส่วนของรูปภาพ คุณภาพ ราคา ให้ชัดเจนเพื่อให้ผู้ซื้อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าอย่างครบถ้วน
2. ผู้ขายต้องรับผิดชอบในข้อมูลต่าง ๆ ที่ระบุไว้ตามข้อ 1 และต้องจัดเตรียมสินค้าให้กับผู้ซื้อตรงกับที่ระบุไว้ในระบบ
3. ผู้ขายจะต้องอัพเดทสถานะของสินค้า (สินค้าหมดต้องปิด) อัพเดทในส่วนของราคา (ราคาเปลี่ยนต้องปรับ) โดยหากผู้ซื้อได้ทำการสั่งซื้อสินค้าและราคาที่ผู้ขายได้ลงไว้ในระบบ ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการจัดหาสินค้าและขายในราคาที่ระบุไว้
4. สินค้าที่จะทำการขายผ่านระบบสี่มุมเมืองออนไลน์จะต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม/หน่วย
5. สี่มุมเมืองออนไลน์สามารถกำหนดปริมาณขั้นต่ำต่อหน่วย (MOQ) ในการขายสินค้าแต่ละชนิดแก่ผู้ขายได้
6. ผู้ขายรับทราบและยินดีติดตามข้อมูลต่าง ๆ ที่ระบบสี่มุมเมืองออนไลน์จะประกาศหรือแจ้งข้อปฏิบัติผ่านทาง Line Official : @smmonlineseller
การจัดส่งสินค้ายังศูนย์กระจายสินค้า :
1. สินค้าที่จะทำการจัดส่งจะต้องขายผ่านระบบสี่มุมเมืองออนไลน์เท่านั้น
2. ผู้ขายจะต้องจัดเตรียมสินค้าให้ถูกต้องและครบถ้วน โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับแจ้ง ดังนี้
- สินค้าที่จัดส่งที่ศูนย์กระจายสินค้าจะต้องใส่ถุงตามน้ำหนักที่ระบุไว้ในระบบ หากมีการรวมถุงกันจะต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกันเท่านั้นและมีน้ำหนักรวมกันไม่เกิน 25 กก.
- เขียนเลข 4 ตัวลงบนถุงหรือบรรจุภัณฑ์เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับสินค้าทราบ
- สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ เช่น เนื้อสัตว์ อาหารทะเล สินค้าแช่แข็ง ผู้ขายจะต้องบรรจุลงกล่องโฟมและต้องมีรายการสินค้าระบุมาบนกล่องโฟมด้วย
- สินค้าที่เป็นขวดแก้วผู้ขายจะต้องบรรจุสินค้าในกล่องกระดาษ และต้องมีรายการสินค้าระบุมาบนกล่องด้วย
3. กรณีที่ผู้ขายบรรจุสินค้ารวมกันในกล่องที่ปิดผนึก พนักงานคลังสินค้าจะไม่เปิดบรรจุภัณฑ์ใดๆ ผู้ขายต้องมีใบรายการสินค้าแนบมาบนกล่องนั้นๆ หากสินค้าส่งถึงมือผู้ซื้อแล้วพบว่าไม่ตรงตามรายละเอียดที่แจ้งมาในใบรายการ ผู้ขายยินดีรับผิดชอบต่อมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น
4. ผู้ขายจะต้องนำสินค้ามาส่งให้ตรงรอบตามที่ระบบกำหนดและไม่ส่งสินค้าก่อนเวลา
5. การส่งสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้า
- ผู้ส่งสินค้าต้องอยู่ร่วมตรวจสอบความถูกต้องของสินค้ากับพนักงานคลังสินค้า และผู้ขายต้องยอมรับผลการตรวจสอบที่เกิดขึ้น
- ในกรณีที่ผู้ส่งสินค้าไม่อยู่ร่วมตรวจสอบสินค้ากับพนักงานคลังสินค้า ผู้ขายต้องยอมรับผลการตรวจสอบที่เกิดขึ้นทุกกรณี
การรับเคลมสินค้า :
1. ผู้ขายต้องรับผิดชอบเคลมสินค้าให้แก่ผู้ซื้อในกรณี ดังนี้
- สินค้าเน่าเสียตั้งแต่ 10% ขึ้นไปของปริมาณการขายสินค้าชนิดนั้น
- น้ำหนักสินค้าน้อยกว่าที่ระบุ 10% ขึ้นไปของปริมาณการขายสินค้าชนิดนั้น
- สินค้าผิดประเภท ชนิด ยี่ห้อ ขนาด
- สินค้าหมดอายุ
- สินค้าไม่ครบถ้วน
2. กรณีที่ผู้ซื้อต้องการเคลมสินค้าในทันที ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้นตามจริง
3. กรณีที่ผู้ขายต้องการรับสินค้าคืนจากผู้ซื้อ ผู้ขายยินดีที่จะรับผิดชอบในส่วนของค่าขนส่งสินค้าที่เกิดขึ้นตามจริง
การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบ :
ผู้ขายยินยอมและรับทราบหากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบจะถูกพิจารณาพักการขายเป็นระยะเวลา 7 วัน / 14 วัน / 30 วัน หรือตามการพิจารณาของทีมบริหารระบบสี่มุมเมืองออนไลน์ หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้
- การไม่รับผิดชอบต่อการจัดหาสินค้าเมื่อได้รับออเดอร์ในระบบมาส่งยังศูนย์กระจายสินค้า อันเกิดจากการที่สินค้าหมดแล้วไม่ได้ปิดการขายสินค้าในระบบ
- การไม่รับผิดชอบต่อราคาของสินค้าที่ลงขายในระบบเมื่อมีออเดอร์ อันเกิดจากการที่ราคาหน้าร้านเปลี่ยนแล้วไม่ได้ปรับราคาสินค้าในระบบ
- การไม่ดูระบบเมื่อมีออเดอร์ที่ต้องจัดส่งให้ผู้ซื้อ
- เหตุการณ์ใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อภาพรวมและทำให้ระบบสี่มุมเมืองออนไลน์ได้รับความเสียหายอันเกิดจากการกระทำของผู้ขาย
หมายเหตุ :
- ในกรณีที่ผู้ขายทำการตกลงเงื่อนไขต่าง ๆ กับผู้ซื้อโดยไม่แจ้งให้เจ้าหน้าที่ของทีมสี่มุมเมืองออนไลน์ทราบ ทางระบบจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นๆ
- สี่มุมเมืองออนไลน์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดต่าง ๆ ตามประกาศในช่องทางการสื่อสารของระบบ
ประกาศใช้วันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป